Qualifizierung von Internet-Patinnen und -Paten bei der Deutschen Telekom AG
Die Deutsche Telekom AG ist eines der führenden Dienstleistungs-Unternehmen der Telekommunikations- und Informationstechnologie-Branche. Die Deutsche Telekom fördert das ehrenamtliche Engagement ihrer aktiven und ihrer ehemaligen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Idee der Internet-Patenschaft ist innerhalb der Telekom-Belegschaft auf große Resonanz gestoßen. Seit der Auftaktveranstaltung im Juli 2010 in Schwäbisch Hall zeigten rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Interesse als Internet-Patin und Internet-Pate ehrenamtlich aktiv zu werden. Deshalb finden seit Dezember 2010 bundesweit Workshops zur Qualifizierung statt.
Im Juli 2010 startete das Pilotprojekt mit der Schulung der Mitglieder des Telekom-Seniorenbeirats Schwäbisch Hall. An der Schulung nahmen einige ehemalige Mitarbeiter der Post und der Bausparkasse Schwäbisch Hall teil, die sich für das Thema Internet-Patenschaft interessierten.
Die Mitglieder des Seniorenbeirats der Telekom in Schwäbisch Hall sind bereits ehrenamtlich in drei Internetcafés aktiv und unterstützen ältere Menschen bei ihren ersten Schritten im Netz. Sie bringen deshalb gute Voraussetzungen für eine Internet-Patenschaft mit: Sie haben in ihrem Ruhestand Zeit für ihr Engagement, sie sind geduldig bei der Vermittlung von Wissen und können sich in ihre "Internet-Zöglinge" hinein versetzen und mögliche Startschwierigkeiten besser verstehen, da sie sich noch gut an ihre eigenen ersten Schritte im Netz erinnern können.
"Wie können wir Seniorinnen und Senioren dabei unterstützen, sich kompetent und sicher durch das Netz zu bewegen?" Diese Frage interessierte die Teilnehmenden besonders. Die Angebote aus dem Lernraum mit den Lernmodulen Einkaufen, Finanzen, Gesundheit, Reisen und Sicherheit kamen deshalb sehr gut an. Auch die Surftipps mit vielen interessanten Themen, Organisationen und Lernangeboten wurden für die nächsten Einsätze in den Internet-Cafes vorgemerkt.
Am 7. Dezember 2010 lud die Deutsche Telekom ihre aktiven Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Hannover ein, um ihnen das Programm Internet-Patinnen und -Paten vorzustellen und sie für eine aktive Internet-Patenschaften zu gewinnen. Einige Telekom-Mitarbeiter, insbesondere Herr Christian Rosenberg, fanden die Idee der Internet-Patenschaften so spannend, dass sie in Eigenregie weitere Qualifizierungsangebote für ihre Kolleginnen undKollegen durchführen.
Schulungsbild
Darüber hinaus initiierte Herr Rosenberg eine Kooperation mit dem Kommunalen Senioren-Service der Stadt Hannover. Unter dem Projekttitel "InternetErfahren 2.0 Hannover" fanden bereits etliche gut besuchte Veranstaltungen für Seniorinnen und Senioren statt. Das Projekt präsentiert seine Angebote mittlerweile auf einer eigenen Webseite erfahren-teilen.info.
Im Raum Bonn war die Nachfrage so stark, dass in der Zwischenzeit drei Workshops angeboten wurden.Zwei Workhops fanden im März und ein Workshop im September 2011statt. Die Resonanz der Teilnehmenden war durchweg positiv.
Am 24. März 2011 informierten sich zahlreiche Interessenten über das Programm Internet-Patinnen und -Paten auf dem Workshop bei der Deutschen Telekom in Berlin.
Zu einem anregenden Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmenden kam es während des Workshops am 7. April 2011 in München. Eine angehende Internet-Patin berichtete anschaulich über ihre Versuche, ihre Mutter für das Internet zu begeistern. Ihr Tipp: Über persönliche Hobbys und Interessen wird die Lust aufs Recherchieren im Netz geweckt.
Jede Menge Ideen für einen interessanten Einstieg ins Netz hatten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die am 14. April 2011 am Workshop in Hamburg teilnahmen. Für Hamburg-Fans gab jede Menge Surftipps inklusive.
Am 20. Juni informierten sich interessierte Telekom- Mitarbeiterinnen und –Mitarbeiter aus dem Raum Frankfurt zentral in Eschborn über die Vorteile einer Internet-Patenschaft. In dem gut besuchten Workshop entwickelten sie anhand von Arbeitsmaterialien ihr eigenes Profil als Internet-Patin und –Pate und bereiteten sich in Gruppengesprächen auf ihr „ersten Treffen“ mit einem Internetneuling vor.
Das Pilotprojekt bei der Deutschen Telekom AG hat eine Eigendynamik entwickelt, die die Idee der Internet-Patenschaft über die geplante einjährige Laufzeit hinaus in die Praxis transportiert und erfolgreich umsetzt.
Informationen über die Aktivitäten des Telekom-Seniorenbeirats in Schwäbisch Hall erhalten Sie unter www.telekom-senioren-sha.de
Pressemitteilung zum Start des Pilotprojektes der Telekom-Senioren in Schwäbisch-Hall im Juli 2010.
Informationen über die Aktivitäten der Internet-Paten in Hannover erhalten Sie unter www.erfahrung-teilen.info
Zur Facebook-Seite der Internet-Paten aus Hannover gelangen Sie unter http://de-de.facebook.com/InternetErfahren
So haben die Medien über die Internet-Paten in Hannover berichtet: Medienspiegel 2011(PDF-Dokument)
Medienspiegel_2011_Telekom_Hannover [542,09 kB | pdf]
Informationen über die Workshops erhalten Sie hier: Workshop am 14. April 2011 in Hamburg, Workshop am 7. April 2011 in München, Workshop am 24.März 2011 in Berlin und Workshops im Februar und März 2011 in Bonn.
